本报讯(大连新闻传媒集团记者王艺 )为进一步畅通为民服务渠道,结合“我为群众办实事”活动,市公安局交警支队推出便民利民新举措,4月12日起开通24小时咨询投诉直通电话:114转大连交警。
该电话受理群众对涉及交管工作的咨询和求助;对交管工作的意见和建议;对交警履职过程中产生的投诉。交警部门表示,咨询投诉直通电话涉及的群众诉求,能当场答复解决的,立即给予解决;不能当场答复解决的,将按照规定和相关程序及时办理,确保群众诉求“时时有回音,件件有着落”。
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