据媒体报道，1月20日，中华少年儿童慈山救助基金正式发出说明回应了吴花燕善款的处理情况，说明中指出，吴花燕的年龄超出了救助范围，中华儿慈会为吴花燕募捐的行为，超出了募捐方案限定的救助范围，不符合中华儿慈会的宗旨和业务范围，责令中华儿慈会妥善处理募捐款项并及时向社会公布。根据民政部通知精神，中华儿慈会决定于2020年1月20日把吴花燕募捐的善款1004977.28元，全部原路退回给捐助人。退款将在15个工作日内完成。
据了解，受资助的贵州43斤女大学生吴花燕于1月13日因病去世，随后有网友曝出儿童紧急救助中心为吴花燕筹款百万元，仅拨款两万元。
1月14日晚，中华少年儿童慈善救助基金会官方微博发布情况说明回应称，9958救助中心为吴花燕筹款1004977.28元。2019年11月4日，9958救助中心转款2万元(微公益平台1万元，水滴公益平台1万元)至医院，用于吴花燕的治疗。
在说明中，中华儿慈会还表示日后将会严格按照规章制度开展各项救助工作，杜绝此类事件再次发生。对工作过程中出现的确需紧急救助的超龄特殊案例，将联合业界专家进一步研究合法合规的处理方案，以更好地弘扬扶危济困的人道主义精神。
声明称，如发现中华儿慈会项目有任何违法违规行为，将依法依规严肃处理，绝不姑息。再次感谢社会各界爱心人士对中华儿慈会的关心与帮助，希望今后大家继续监督其各项工作开展，及时提出宝贵建议与意见。
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