淘宝服务电台：【谈规说事】巧用量子统计，自我诊断店铺

来源：淘宝服务电台　浏览：3799次　时间：2014-03-25

淘宝服务电台：【谈规说事】巧用量子统计，自我诊断店铺

很多人都会说量子统计很简单的，没什么介绍的，如果真的有人觉得量子统计真的太简单没有什么关注的或者您对量子研究的很清澈透明的，这篇文章可以不看了。了解过很多人每天是都会打开量子统计，但是基本就看几个指标，个人的感觉是可以在量子中看以下几个方面的数据：

一、店铺的流量状况

流量概述是对自己店铺一个整体简报，可以很清晰的看到店铺数据的总体变化，从而及时的进入深入分析。其实这个数据是全方位的反应店铺状况的：可以看到今天、昨天、最近7天平均以及上周同期对比，这些数据是可以实时掌握自己店铺的流量情况，其实这个就是让自己对于店铺进行纵向和横向的对比，随时了解自己店铺的动态，这其中有两个个指标我认为很重要——访问深度和人均店内停留时间，其实这两个指标跟宝贝详情页面优化有很直接的联系。

二、实时客户访问

可以详细了解客户的访问轨迹、地区、进店时间、停留时间、入店页面，从而有效的针对进行推荐达到留住客户、促成交易的目的。对数据进行总结观察客人的轨迹和喜好，这些数据总结是做店铺宝贝的推荐和页面的关联销售搭配的重要有力依据。

三、按小时流量分析

为安排人手和宝贝上架时间进行参考。不知道怎么安排自己宝贝上下架的童鞋一定关注这个数据。

四、按天流量分析

我们做活动的时候需要查看活动同期和前期的数据对比，利用活动前后连续几天和上个月这几天的时间段进行分析从而对活动效果进行判断。做活动的淘宝卖家重点关注这个数据，之后需要总结和分析。

五、宝贝被访详情

从数据看到商品排行。从而选择有潜力有吸引力的商品重点进行优化和推广。注意这个数据，您的爆款可能就在这里的，这个数据小编个人觉得重点关注7天统计数据，很明显的。大家可能不知道您店铺的哪一个宝贝被别人关注，但是只要您打开这个数据，我相信您一定会知道自己的哪一个宝贝是潜力股。

六、分类页被访排行

从分类数据可以对商品进行归类，好的分类标题描述，可以很直观的判断出客户的购买倾向。根据客人访问产品的路径更好的提供数据作为产品分类的依据。

七、店内搜索关键词

查看搜索次数和跳失率的变化，为及时优化宝贝名称以便能够被高效低搜索到，为做活动促销商品作为参考目标。这个数据就是检验自己标题优化的最直接的见证了，哪些关键词有用，哪些关键词可以去掉一看就知道。