分类网站遇困境：流量急剧下滑虚假信息泛滥

来源：广州日报　浏览：3860次　时间：2012-12-20

　　“58同城，一个神奇的网站!”邀请杨幂做代言人的58同城网站的广告曾经遍布各地的公交车、地铁等;而几乎同一时间，大嘴姚晨也骑着驴，为赶集网吆喝：“找工作、找房子、找保姆……啥都有。”当骑着小毛驴的姚晨悄悄从地铁车厢中消失时，关于赶集网、58同城的“裁员”与“高负债”等各种负面传闻不胫而走，两家曾经风光一时的分类信息网站甚至“被倒闭”。

　　“祸不单行”，近日，福州市公安局再次发布关于58同城的虚假信息警示：“最近58同城网上的购物诈骗很多，每天都接到多起类似案例，大家要注意，不要提前缴纳所谓的保证金、购车尾款、人身安全保证金等，防止被骗。”对于赶集网和58同城来说，由于虚假信息泛滥、流量下滑等问题，如今已到“七年之痒”的关口。分类信息网站的未来，将走向何方?

　　虚假信息泛滥：挂羊头，卖狗肉

　　记者12月14日在58同城网站上寻找“招聘信息”时发现，佛山市某家具公司在招聘“播音主持教师”。为什么家具公司会招聘“播音主持教师”呢?记者打电话给发布信息的李先生，李先生坦承：“因为58同城上发布招聘信息必须是以公司的名义，这个家具公司是我弟弟的，找播音主持老师的人是我自己。”而李先生也并非为自己的公司寻找老师，只是为自己一个人找“老师”。“单是看相关的招聘信息都觉得令人啼笑皆非。”即将毕业的大学生董程对记者说：“家具公司招播音老师、电子公司招演员、电器公司招群众演员……赶集网上大把这类的招聘信息，有时打电话过去是停机，也有一些公开表态是招聘‘女公关’等特殊行业。”

　　记者采访发现，除了“招聘”栏的大量虚假信息，58同城的票务信息也多沦为广告的发布地。广州某瑜伽会所在58同城的“票务”一栏发布了“1元转让健身卡”的信息，但记者打电话过去询问时，对方称“发错了”，并不失时机地介绍了很多该会所的信息，其实就是打广告。而赶集网的“同城演出展览”信息栏中除了大量的过期信息，就是名为“展览”，实为广告的内容。而消费者刘先生到赶集网上买二手摩托车，没想到车没有买到，反被忽悠掉1100元。赶集网称“网站信息由用户自行发布，网站无法一一核实，建议消费者报警以挽回损失，对消费者的遭遇只有‘深表遗憾’。”

　　“分类信息网站上有不少虚假信息，还有很多广告推销，身边好些朋友都吃过亏。”“这么多的虚假和诈骗信息，58同城和赶集网成了广告平台。”很多网友感觉，曾经的两大分类信息网站成了骗子、饭托、酒托等的集散地。除了虚假信息，赶集、58同城悄然上线了大量医疗广告，许多非法内容赫然在列，甚至包括国家明令禁止的牛皮癣、白癜风等广告。

　　分类信息网站成“四不像”

　　中国电子商务研究中心主任曹磊认为，分类信息网站有点类似信息的淘宝网，个人可以在网上免费发布求职、求租、二手物品等信息。“这些网站确实给人们带来了便利，找工作、租房子、买卖二手货等日常生活服务，都可以得到解决，但信息的纷繁杂陈也给管理带来了难度，分类信息网站的虚假和欺诈性一直为行业所诟病。”据了解，目前，分类信息网站的主要盈利来源之一是商家注册会员认证账户，而认证账户发布虚假信息使用户更易上当。

　　由于对虚假诈骗信息监管不严，导致用户体验奇差失去信赖，58同城和赶集网的流量急剧下滑。目前，赶集网和58同城ALEX流量排名均在国内网站200名之外。12月14日，58同城的ALEX流量排名为249位，赶集网的ALEX流量排名为473位，名副其实地走向了“没落”。易观国际分析师陈寿送认为，从2011年走入2012年，整个分类行业遇到了阶段性困难。因此，分类信息网站必须做出改变，才不会重蹈团购网站的覆辙。

　　专家：做出特色杜绝“大而全”

　　“分类信息网站如果不提升用户黏性，这个平台的竞争力就很有限。”曹磊认为，分类信息网站至今仍然没有形成自己的核心竞争力，找到健康发展的道路。事实上，58同城和赶集网在寻找新的商业模式上并非一无所为。按58同城CEO姚劲波的思路，在开通手机、票务等各分类板块的在线交易功能后，58同城也从一个分类信息平台变成一个C2C交易平台。目前，58同城的团购已经可以实现支付宝的在线支付，这一模式可能还将推广到其他品类。而赶集网则押宝“蚂蚁短租”，从中收取佣金，将每天千万的流量尽可能地变现。不过，目前蚂蚁短租的流量和占赶集网的总业务量还比较有限。

　　“分类信息网站的营收还在起步阶段，对于国内大部分公司来说，现阶段要实现盈利很困难。”曹磊认为，58同城和赶集网拥有众多垂直信息资源，应该将某一细分领域做精做深，做出特色，而不是粗放的‘大而全’。

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