淘宝服务电台：【庖丁解案】常见骗局，教你防范！

淘宝服务电台：【庖丁解案】常见骗局，教你防范！

小编导读：今天主要是想和大家分享一下新手卖家如何避免上当受骗的一些经验。之所以刻意抽时间和大家来分享防骗知识，主要是因为很多防骗的技巧可能是侧重买家，而很少专门针对我们卖家的，下面我就来简单分享一下：

一、新开店铺遇到的那些骗术

1、 大家新店一开张，可能宝贝还在上架，没有正式经营，突然有人联系，结果发现是推销、装修等等的。该怎么办？

       正确做法：无需回应，直接拉黑，聊天窗口右上角举报

       解释：首先淘宝是不允许信用炒作，更不可能有任何捷径可走，不要相信所谓的“提升信誉”，基本上都是骗子，并且淘宝对这类账号和行为，持续严厉打击中。

2、新手开店的店家，特别是虚拟充值类的，一定注意看清楚“已出售宝贝”的状态，是“待付款”，还是“已付款”。

       比如：骗子开着带o、l字母的旺旺来拍虚拟类的宝贝，故意填错信息，导致平台无法自动充值成功，然后骗子会用一个类似0、1的旺旺来质问店家为什么半天不发货，要求卖家直接旺旺发卡密。如果店家没有注意o和0，l和1之间的差别，一粗心就会把卡密从旺旺发过去，然后骗子立马会申请退款，最终卡密被骗。

       正确做法：请从“已卖出的宝贝”中的订单上显示的旺旺号码，点击联系客户，这才是最正确的联系订单客户的方法，养成将订单客户加好友分类的好习惯，其他类似的旺旺再联系也是陌生人。充值平台都是自动充值的，无需手动发送卡密给客户旺旺，如不能自动充值，让客户直接申请退款。

       解释：所有操作都从“卖家中心”开始，订单从“已卖出宝贝”中操作，可清楚分辨客户是否已付款、未付款还是已发货，直接杜绝小写字母l、 o和数字1、0的混淆。对于那些发截图已付款的骗子，卖家只要从“已卖出的宝贝”进去，就能清楚看到是否付款，而根本无需理会截图。

二、如何识破网络信息骗局

       请注意一点：任何类型的收款都不需要进行短信确认，骗子可能注册与您相同姓名的支付宝账号诱导您回复 校验码（让您以为是向买家收款的确认短信），所以回复短信前务必仔细阅读短信内容。
       论坛中有篇专门针对收款短信骗局的文章，写的非常清楚，大家课后可以去看看： http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-260621096.htm?spm=0.0.0.0.l6tyDm

三、那些骗消保的“双弹簧”

       这种骗局是专门针对未参加消保，未缴纳保障金的店铺，并且是几个人团伙作案，请看下图：

       这个图千万要注意，看到这里，恭喜你，你遇到了骗子想要诈骗所谓的保障金，并且马上会有骗子打着淘宝小二的名义来联系你，请直接举报拉黑吧。
       论坛有篇详细的帖子，大家去好好看看：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-260834415.htm?spm=0.0.0.0.4SlUIq

       正确做法：主动缴纳保障金，杜绝此类危险。
       解释：参加消保，缴纳保障金，本身就有利于店铺排名，很多商品如不参加消保，是无法发布的，如碰到客户无法付款的问题，一般都是客户自己的问题，再那么凑巧冒出来“淘宝小二”帮你解决问题，动动脑筋都会知道是骗子在唱双簧，直接举报拉黑。

四、关于店铺装修的便宜货

       新店开张，总想装修下好看点，东西也好卖点，现在装修服务，有的收费30，有的收费20，甚至有的只收费0.01，为什么差别这么大，有什么猫腻？

装修的骗局有3种，都是陷阱，现在和大家详细说下：

1、发给你的装修软件中含木马病毒：

       大家可以看到，发来的文件是带木马病毒的，如果购买了她的装修，点击了她的木马，那损失不就大了？所以对任何人发过来的可疑文件，无需运行，直接删除。

2、发其他消费网站链接，引诱你去消费

       这个就不解释了，看上去价格很低很划算，其实就是想引导你去其他网站消费，说不定那些网站直接就是木马挂网，套取你银行卡信息的。

3、委托装修、运营

       有些骗子以委托装修、运营的名义，一次性收取100元，承诺提供什么什么样深入的服务。但因为装修或运营都不是一锤子买卖，需要时间，时间一长，骗子根本不会给你提供什么服务，而钱已经到手了。

        对于装修中的这三个陷阱

       正确做法：如需装修，尽量找口碑好、信誉高的老店交易；不接受来路不明的文件，不打开来路不明的网站；

        解释：装修是个技术活，其实对于新手而已，最好是自行研究学习，淘宝支持新手卖家，店铺在1钻前可免费升级成旺铺专用版，好好装修自己的店铺，对自己其实是有很大提高的。

五、二维码扫一扫也有危险

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-263892126.htm?spm=0.0.0.0.XoVyHT

        这个是淘宝防骗论坛中的专门帖子，之所以刻意拿出来讲，就是提醒新手卖家，现在流行的二维码中的风险：

       张先生是淘宝的新手卖家, 骗子“买家”发旺旺称团购家具，并随机发送了一个截图说是二维码，里面有所需购买物品清单，要求张先生手机扫描二维码。 张先生是新手卖家，毫无防范扫描了二维码，扫描后手机下载了一个“代购清单.app”应用并点击了。 其实，这个app就是一个木马程序，自此张先生手机里面所有的短信都没办法收到，不久店铺被盗，支付宝账户密码被盗。

【事件回放】

       1、张先生是淘宝的新手卖家, 骗子“买家”发旺旺称要团购家具。并通过旺旺随机发送了一个截图，称是二维码，里面有所需购买物品清单，要求张先生手机扫描二维码；
       小二提醒：陌生人发来的二维码，不要随意的扫描点击，二维码作为一种新颖的信息获取渠道目前骗子已经作为一种新的手法，扫描的时候请注意二维码的出处。
        2、张先生扫描了二维码，并通过手机下载了一个“代购清单.app”应用，并点击。
       小二提醒：当下载到一些不明的软件的时候，请不要随意的安装并及时删除该应用

【防范技巧要记牢】

        1、陌生人发来的二维码，不要随意的扫描点击该二维码；
        2、 当下载到一些不明的软件的时候，请不要随意的安装并及时删除该应用；
        3、二维码作为一种新颖的信息获取渠道目前骗子已经作为一种新的手法，扫描的时候请注意二维码的出处。

         以上就是今天分享新手防骗的内容，分享来自卖家：无比敌