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李佳琦回应买完不让换:售罄无法换 已退货退款

来源:今日新闻 浏览:35次 时间:2020-11-22
简介:11月20日,中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告,发现今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面,并点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等。对此,美腕方面解释称,11月1日李佳琦直播间销售了一款某品牌运动鞋,有消费者11月6日联系该品牌店铺客服,表示收到货后发现货品有质量问题,经品牌方与该顾客初步沟通,该款运动鞋已售罄而无法换货,可以

11月20日,中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告,发现今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面,并点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等。

对此,美腕方面解释称,11月1日李佳琦直播间销售了一款某品牌运动鞋,有消费者11月6日联系该品牌店铺客服,表示收到货后发现货品有质量问题,经品牌方与该顾客初步沟通,该款运动鞋已售罄而无法换货,可以支持退货退款。

美腕方面还表示,11月8日品牌店铺已完成向该顾客退款,11月12日品牌店铺电话联系该顾客,告知退款已完成并表示愿意提供一份店铺优惠券。如果该顾客对目前的售后解决方案仍有意见,将尽全力负责到底。

来源:新京报

李佳琦自曝曾月薪3千,刚做直播时度秒如年,最多一年播了389场
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